AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
§ 1
Allgemeines – Geltungsbereich

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der WICKEY GmbH & Co. KG und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. FATMOOSE ist eine Marke der Wickey GmbH & Co. KG; Kauf- und Liefervertrag kommen mit der Wickey GmbH & Co. KG zustande.

(2) Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

(3) Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

(4) Abweichende entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2
Vertragsschluss

(1) Die Konditionen für unsere Waren sind freibleibend und unverbindlich. Unsere Darstellung von Waren im Internet stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, zu bestellen.

(2) Mit der Bestellung der gewünschten Ware erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Die WICKEY GmbH & Co. KG wird den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn die WICKEY GmbH & Co. KG dies ausdrücklich erklärt. Die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellt keine verbindliche Annahme durch die WICKEY GmbH & Co. KG dar.

(3) Die WICKEY GmbH & Co. KG ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang bei der WICKEY GmbH & Co. KG anzunehmen. Die WICKEY GmbH & Co. KG ist berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen.

(4) Sofern der Kunde die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext von der WICKEY GmbH & Co. KG gespeichert und dem Kunden nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.

§ 3
Eigentumsvorbehalt

(1) Bei Verbrauchern behält sich die WICKEY GmbH & Co. KG das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmen behält sich die WICKEY GmbH & Co. KG das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Wenn der Wert der Vorbehaltsware die zu sichernden Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung um 25 % übersteigt, ist die WICKEY GmbH & Co. KG zur Freigabe der Vorbehaltsware auf Verlangen des Unternehmers verpflichtet.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Der Kunde hat die WICKEY GmbH & Co. KG unverzüglich schriftlich zu unterrichten von allen Zugriffen Dritter auf die Ware, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von etwaigen Beschädigungen oder der Vernichtung der Ware.

Der Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern. Er tritt der WICKEY GmbH & Co. KG bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen. WICKEY GmbH & Co. KG nimmt die Abtretung an. Nach der Abtretung ist der Unternehmer zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Die WICKEY GmbH & Co. KG behält sich vor, die Forderungen selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und in Zahlungsverzug gerät. Die Be- und Verarbeitung der Ware durch den Unternehmer erfolgt stets im Namen und im Auftrag für die WICKEY GmbH & Co. KG. Erfolgt eine Verarbeitung der Ware, so erwirbt WICKEY GmbH & Co. KG an der neuen Sache das Miteigentum im Verhältnis zum Wert der von der WICKEY GmbH & Co. KG gelieferten Ware. Dasselbe gilt, wenn die Ware mit anderen, der WICKEY GmbH & Co. KG nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet oder vermischt wird.

§ 4
Widerrufsklausel

Das Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern im Sinne des § 1 zu.

I. Widerrufsrecht für den Kauf paketfähiger Waren (Standardware)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Deutschland

Tel. +49 (0)2454 5828490
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an den Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung


II. Widerrufsrecht für den Kauf nicht paketfähiger Waren (Speditionswaren)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Deutschland

Tel. +49 (0)2454 5828490
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an den Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

§ 5
Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen


§ 6
Vergütung

(1) Der angegebene Preis ist bindend. Im Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Beim Versendungskauf versteht sich der Preis zuzüglich einer Versandkostenpauschale. Die Versandkosten finden Sie hier www.fatmoose.at/lieferung

(2) Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten. Verbrauchern stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal
  • Klarna - Kauf auf Rechnung
  • Kreditkarte
  • Vorkasse
  • Klarna - Ratenkauf ab 250,- €
  • eps-Überweisung/li>
  • SOFORT-Überweisung
  • ApplePay

Die WICKEY GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

(3) Der Kunde verpflichtet sich im Falle der Zahlung mittels Vorkasse oder Kreditkarte, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Bestellbestätigung den Preis zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Der Verbraucher hat während des Verzugs die Geldschuld i.H.v. 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Der Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld i.H.v. 9 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Gegenüber dem Unternehmer behält sich die WICKEY GmbH & Co. KG vor, einen höheren Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

(4) Im Falle der Kreditkartenzahlung belastet die WICKEY GmbH & Co. KG das Kreditkartenkonto des Kunden unmittelbar sobald die Bestellung aufgegeben wurde.

(5) Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Klarna AB, Sveavägen 46,111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend: "Klarna"). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Klarna sind einsehbar unter
https://www.klarna.com/de/agb/
in Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen folgende Zahlungsarten an: Rechnung - 30 Tage, Ratenkauf, Lastschrift und Sofort Kauf. Die Option Klarna steht nur Verbrauchern zur Verfügung. Die Zahlung erfolgt unmittelbar an Klarna. Informationen zum Ratenkauf mit Klarna und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/29534/de_de/account
Wenn Sie den Ratenkauf wählen müssen Sie beachten, dass die monatliche Mindestrate für alle Einkäufe zusammen, aber auch für einen einzigen Einkauf immer 1/24 des Gesamtbetrages beträgt, jedoch immer mindestens 6,95 EUR. Weiteres hierzu finden Sie unter den obigen Informationen zum Ratenkauf.
Wenn Sie die Option der Zahlungsart Rechnung - 30 Tage wählen, so erhalten sie eine Zahlungsfrist von 30 Tagen und erhalten vorab die Ware. Informationen zum Rechnungskauf erhalten Sie hier:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?credit_time=30


§ 7
Lieferung

Die Lieferung paketfähiger Waren erfolgt über DHL, GLS, DPD oder UPS. Die Lieferung nicht paketfähiger Waren erfolgt über die jeweilige Spedition. Die Lieferzeit ab Zahlungseingang beträgt ca. 4-10 Werktage (Mo-Fr), es sei denn in der Produktbezeichnung ist eine abweichende Lieferzeit angegeben.


§ 8
Gefahrübergang

(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der gekauften Ware auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.

(2) Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an die zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Unternehmer über.

(3) Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug ist.

§ 9
Gewährleistung

(1) Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Die WICKEY GmbH & Co. KG ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Bei Unternehmen leistet die WICKEY GmbH & Co. KG für Mängel der Ware zunächst nach ihrer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(2) Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) sowie Schadenersatz verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu. Wählt der Kunde Schadenersatz, so gelten die Haftungsbeschränkungen gemäß § 10 Ziff. 1 und 2 der AGB.

(3) Unternehmer müssen die gelieferte Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichungen untersuchen und der WICKEY GmbH & Co. KG erkennbare Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; anderenfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Verdeckte Mängel hat der Unternehmer innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

(4) Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

(5) Die WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Deutschland
E-Mail: [email protected]

gewährt als Verkäuferin gegenüber dem Kunden eine zeitlich befristete Haltbarkeitsgarantie für die von ihr verkauften Holzartikel und Holzteile an erworbenen Kaufsachen zu den nachfolgenden Bedingungen und dem nachfolgend beschriebenen Umfang. Diese Garantie gilt nur, wenn der Kunde bei Erwerb der Kaufsache gemeinsam mit dieser auch mindestens einen Anker (Winkelanker, Bodenanker, Grundanker, Pfostenanker) kauft. Maßgeblich für den gemeinsamen Erwerb von Kaufsache und Anker ist deren gemeinsame Auflistung auf der nach Unterabsatz (g) vorzulegenden Rechnungskopie oder Bestellbestätigung. Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten, dem gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher und den allgemeinen gesetzlichen Schadensersatzansprüchen, die dem Verbraucher gegenüber seinem Verkäufer zustehen.

(a) Durch die Garantie werden die Gewährleistungsrechte aus Abs.1 bis 4 weder eingeschränkt noch berührt. Die Garantiebedingungen gelten ausschließlich innerhalb Deutschlands.

(b) Die Garantie beinhaltet eine Einstandspflicht von Wickey für das Durchfaulen von Holzteilen an der erworbenen Kaufsache aufgrund von Wettereinflüssen. In diesem Fall ersetzen wir das mangelhafte Holzteil an der Kaufsache durch eine kostenlose Ersatzlieferung.

(c) Werden vom Hersteller Mängel anerkannt, sind die Kosten, die durch eine Rückruf- und Rückführaktion entstehen, nicht Gegenstand dieser Garantie.

(d) Die Garantie ist nicht übertragbar.

(e) Die Garantie erlischt, wenn der Holzartikel von dem Kunden veräußert wird. Die Garantie erlischt in diesem Fall mit dem Abschluss des Veräußerungsvertrages.

(f) Nicht von der Garantie umfasst sind
• Schäden durch unsachgemäße Behandlung,
• Schäden durch fehlerhafte Montage der Holzteile,
• Schäden durch unsachgemäße Aufbewahrung,
• Schäden durch natürliche Abnutzung, Verschleiß, Überlastung,
• Schäden durch den Einsatz vom Hersteller nicht freigegebener Zubehör-/Ergänzungs-/Anbauteile und Pflegemittel,
• Schäden durch äußere Einflüsse oder Ereignisse wie Sturmschäden, Hochwasserschäden oder Leitungswasserschäden
• Schäden, die nicht an dem Verkaufsgegenstand entstehen, sogenannte Folgeschäden
• Geringfügige Fehler, die weder den Wert noch den Gebrauch der Sache erheblich beeinträchtigen
• Personenschäden

(g) Garantieleistungen werden nur erbracht, wenn der Kunde innerhalb der Garantiezeit
• Fotos von den Mängeln der Holzteile der Kaufsache und
• eine Rechnungskopie oder die per E-Mail übermittelte Bestellbestätigung vorlegt. Dies kann per E-Mail oder schriftlich erfolgen. Unter Vorlage der genannten Nachweise kann der Kunde die Garantie formlos gegenüber der Wickey GmbH & Co. KG geltend machen.

(h) Die Garantie erlischt, wenn das Gerät von dem Kunden veräußert wird. Die Garantie erlischt in diesem Fall mit dem Abschluss des Veräußerungsvertrages.

(i) Die Garantie ist zeitlich auf zehn Jahre ab Erhalt der Ware beschränkt.

Bei Kauf der zusätzlichen Garantie von 5 Jahren gewähren wir auf alle Spieltürme und alle Schaukeln eine Haltbarkeitsgarantie auf alle Holzelemente. Diese Garantie gilt nur, wenn die Kaufsache ordnungsgemäß nach unserer Montageanleitung montiert wurde. Weiter gilt die Garantie nur, wenn zwischen Erhalt des Spielgeräts und der Bestellung der zusätzlichen Garantie nicht mehr als 4 Wochen liege.

Diese Garantie beinhaltet eine Einstandspflicht von Wickey für das Durchfaulen von Holzteilen an der erworbenen Kaufsache aufgrund von Wettereinflüssen. Die Dauer der Garantie (Garantiefrist) auf alle Holzteile beträgt 5 Jahre. Die Garantie beginnt mit Erhalt der Bestellbestätigung. Die Garantie läuft über 5 Jahre. Die Garantie endet nach Ablauf von 5 Jahren. Bei mehrfachem Erwerb der Garantie verlängert sich die Garantiefrist entsprechend. Dieses Garantieprodukt gilt nach Erwerb neben der 10-jährigen Garantie auf alle Holzelemente für Spieltürme und Schaukeln, sofern die Gültigkeitsvoraussetzungen beider Garantien erfüllt sind. Die Garantie gilt nicht bei zusätzlich erworbenem Zubehör, das nicht im Lieferumfang des Produkts enthalten ist. Die Garantie ist nicht übertragbar. Die Garantie erlischt, wenn die Kaufsache von dir veräußert wird. Die Garantie erlischt in diesem Fall mit dem Abschluss des Veräußerungsgeschäfts.

Werden vom Hersteller Mängel anerkannt, sind die Kosten, die durch eine Rückruf- und Rückfuhraktion entstehen, nicht Gegenstand dieser Garantie.

Nicht von der Garantie umfasst sind:

  • Schäden durch unsachgemäße Behandlung,
  • Schäden durch fehlerhafte Montage der Holzteile,
  • Schäden durch unsachgemäße Aufbewahrung,
  • Schäden durch natürliche Abnutzung. Verschleiß, Überlastung,
  • Schäden durch den Einsatz vom Hersteller nicht freigegebener Zubehör-/Ergänzungs-/Aufbauteile und Pflegemittel,
  • Schäden durch äußere Einflüsse oder Ereignisse wie Sturmschäden, Hochwasserschäden oder Leistungswasserschäden,
  • Schäden, die nicht an dem Verkaufsgegenstand entstehen, sogenannte Folgeschäden,
  • Geringfügige Fehler, die weder den Wert noch den Gebrauch der Sache erheblich beeinträchtigen,
  • Personenschäden.

Zur Geltendmachung der Garantie benötigst du:

1. Fotos von den Mängeln am Holz der Kaufsache,
2. Rechnungskopie (Rechnung wird/wurde dem übersandten Artikel beigelegt) oder Bestellbestätigung (wird/wurde dir per E-Mail übersandt). Aus der Rechnungskopie oder Bestellbestätigung muss hervorgehen, welches Produkt du bei uns erworben hast und dass du die zusätzliche Garantie von 5 Jahren erworben hat,
3. Solltest du die Garantie separat erworben haben, ist es zwingend erforderlich uns ebenfalls eine Rechnungskopie über den Kauf der zusätzlichen Garantie zuzusenden.

Der räumliche Geltungsbereich des Garantieschutzes erstreckt sich auf das Staatsgebiet der Bundesrepublik Deutschland.

Im Garantiefall erhält der Kunde die fehlerhaften Teile an der erworbenen Kaufsache durch eine kostenlose Ersatzlieferung ersetzt.

Durch die Garantien werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher, allgemeine gesetzliche Schadensersatzansprüche weder eingeschränkt noch berührt.

§ 10
Haftungsbeschränkungen

WICKEY GmbH & Co. KG haftet für sich und ihre Erfüllungsgehilfen, gleich aus welchem Rechtsgrund nur, falls eine wesentliche Vertragspflicht schuldhaft in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise verletzt wurde oder der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung der WICKEY GmbH & Co. KG sowie die ihrer Erfüllungsgehilfen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrags nicht gefährdet wird, haften die WICKEY GmbH & Co. KG sowie ihre Erfüllungsgehilfen nicht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung oder aus Herstellergarantie. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei der WICKEY GmbH & Co. KG zurechenbaren Körperund Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

§ 11
Gewinnspielbedingungen

(1) Für die Teilnahme an unserem „Cashback“ -Gewinnspiel gelten einheitlich und ausschließlich die nachfolgenden Teilnahmebedingungen.

(2) Das Gewinnspiel wird von der WICKEY GmbH & Co. KG, Franz-Savels-Straße 69, 52538 Gangelt / Deutschland veranstaltet. Das „Cashback“-Gewinnspiel ist zeitlich unbefristet, Beginn des Gewinnspiels ist der 07.06.2022. Der Gewinn ist eine Rückerstattung von 100% des Kaufpreises der Online-Bestellung mit der der Kunde an dem Gewinnspiel teilgenommen hat.

(3) Teilnahmeberechtigt sind natürliche und geschäftsfähige Personen ab dem 18. Lebensjahr. Die teilnehmenden Kunden müssen ihren ständigen Wohnsitz in der Europäischen Gemeinschaft haben. Mitarbeiter der Wickey GmbH & Co. KG und deren Familienangehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

(4) Zu einer Teilnahme sind nur Kunden der Wickey GmbH & Co. KG berechtigt. Voraussetzung einer Teilnahme ist der Erwerb einer Ware von Wickey GmbH & Co. KG in deren Online Shop und einer Anmeldung zu dem Gewinnspiel. Die Anmeldung zum Gewinnspiel erfolgt im Bestellprozess des Online Shops.

(5) Die Bestellung muss in dem Online-Shop der Wickey GmbH & Co. KG nach dem 01.01.2019 eingehen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Einganges der Onlinebestellung in dem Online-Shop wie er in der Bestätigungsmail der Wickey GmbH & Co. KG angegeben

(6) Die Anmeldung zu dem Gewinnspiel kann ausschließlich online über das Internetportal in dem Online-Shop https://www.wickey.de

(7) Der teilnehmende Kunde hat das Anmeldeformular vollständig und korrekt auszufüllen und an die Wickey GmbH & Co. KG zu versenden (nachstehend "Registrierung" genannt). Es sind keine Spitznamen, Falschangaben, Abkürzungen oder Tarnnamen erlaubt. Der teilnehmende Kunde hat wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Person (nachstehend "Registrierungsdaten" genannt) mitzuteilen. Die Registrierungsdaten sind vom teilnehmenden Kunden bei Bedarf zu aktualisieren und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Die Anmeldung wird von der Wickey GmbH & Co. KG gespeichert. Monatlich ist nur eine Registrierung erlaubt.

(8) Die Wickey GmbH & Co. KG kann die Anmeldung/Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen. Sie ist hierzu insbesondere berechtigt für den Fall, dass der teilnehmende Kunde ungenaue oder unvollständige Registrierungsdaten erteilt hat. Bei einem Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen oder den begründeten Verdacht eines Verstoßes durch den teilnehmenden Kunden ist die Wickey GmbH & Co. KG berechtigt, den teilnehmenden Kunden mit sofortiger Wirkung auszuschließen. In einem derartigen Fall ist die Wickey GmbH & Co. KG berechtigt, die Gewinne abzuerkennen und/oder gegebenenfalls zurückzuverlangen.

(9) Pro Kunde ist nur eine Teilnahme an dem Gewinnspiel erlaubt. Bei mehreren Käufen zu verschiedenen Tagen in einem Monat nimmt der Kunde nur mit dem Kauf an dem Gewinnspiel teil zu dem er sich registriert hat. 

(10) Der Gewinner wird durch das Losverfahren ermittelt. Die Ziehung erfolgt jeweils am letzten Werktag im Monat für den vorherigen Monat, also bspw. die Ziehung für März am letzten Werktag im April. Ein Teilnehmer nimmt immer für den in der Bestätigungsmail nach Abs. 5 angegebenen Monat teil.

(11) Der Gewinn ist nicht übertragbar.

(12) Der Gewinner wird von der Wickey GmbH & Co. KG über den Gewinn ausschließlich per E-Mail an die bei Registrierung angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt.

(13) Der Gewinner hat sich innerhalb von vier Wochen, nachdem die Gewinnbenachrichtigung versendet worden ist, bei Wickey GmbH & Co. KG zu melden. Meldet sich der Gewinner nicht innerhalb von vier Wochen nach Versendung der Gewinnbenachrichtigung, so verfällt der Gewinn ersatzlos.

(14) Leistungsort ist der Sitz der Wickey GmbH & Co. KG, also Gangelt. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über eine Überweisung auf das von dem Gewinner bei Registrierung angegebene Bankkonto. Für den Fall, dass aus Gründen, die der teilnehmende Kunde /Gewinner zu vertreten hat, innerhalb von zwei Monaten nach Versendung der Gewinnbenachrichtigung eine Überweisung nicht möglich ist, verfällt der Gewinn ersatzlos.

(15) Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.


§ 12
Teilnahmedaten und Rechte und Pflichten der Wickey GmbH & Co. KG

(1) Der teilnehmende Kunde erklärt sein Einverständnis, dass sein Name im Falle eines Gewinnes von Wickey GmbH & Co. KG veröffentlicht wird.

(2) Der teilnehmende Kunde erklärt sein ausdrückliches Einverständnis, dass von ihm im Auftrage der Wickey GmbH & Co. KG Lichtbilder gefertigt und zur Bewerbung des Gewinnspiels online gestellt werden. Er erklärt sein Einverständnis, dass diese Lichtbilder zuzüglich des Namens des teilnehmenden Kunden zur Eigenbewerbung der Wickey GmbH & Co. KG öffentlich zugänglich gemacht werden und von der Wickey GmbH & Co. KG im Rahmen der Pressearbeit und Berichterstattung über das konkrete Gewinnspiel und/oder Gewinnspiele der Wickey GmbH & Co. KG allgemein an die Presse weitergereicht werden. Das Einverständnis des teilnehmenden Kunden bezieht sich auch auf die Veröffentlichung der Bilder und seines Namens in Printmedien und sonstigen Medien. Der teilnehmende Kunde hat keinen Anspruch auf Veröffentlichung seines Namens oder der gefertigten Bilder. Er hat keinerlei Vergütungsansprüche aus der nach dieser Regelung erfolgenden Veröffentlichung der Daten und Bilder.

(3) Der teilnehmende Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Wickey GmbH & Co. KG seine Registrierungsdaten für die Dauer des Gewinnspiels und im Falle des Gewinns zum Zwecke der Versendung des Gewinns sowie zur Veröffentlichung nach Abs. 1 speichert.

(4) Die Wickey GmbH & Co. KG führt keine Überprüfung der Registrierungsdaten durch.

(5)Wickey GmbH & Co. KG ist berechtigt, das Gewinnspiel jederzeit abzubrechen. Bei Abbruch der Durchführung sind den teilnehmenden Kunden keine Gründe mitzuteilen. Ein Spielabbruch kommt dann in Betracht, wenn aus technischen Gründen oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels nicht mehr gewährleistet werden kann. Für den Fall, dass der Spielabbruch durch das Verhalten eines teilnehmenden Kunden verursacht wurde, kann die Wickey GmbH & Co. KG Schadensersatz verlangen.

(6) Bei einem Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen oder den begründeten Verdacht eines Verstoßes durch einen teilnehmenden Kunden ist Wickey GmbH & Co. KG berechtigt, den jeweiligen teilnehmenden Kunden auszuschließen.

§ 13
Datenschutz

(1) Wir behandeln persönliche Daten des Kunden vertraulich und stellen diese Daten Dritten nur insoweit zur Verfügung, als dies durch Datenschutzrecht erlaubt ist, zur Durchführung des Gewinnspiels und Erteilung des Gewinns notwendig ist oder der Kunde hierin einwilligt.

(2) Wir weisen darauf hin, dass wir persönliche Daten unserer Kunden elektronisch verarbeiten. Die Daten werden allein zur Vertragsdurchführung und im Falle der Teilnahme an einer Cashback Aktion zur Durchführung des Gewinnspiels sowie zur Bewerbung nach § 12 verwendet, soweit nicht anderweitiges vereinbart ist.

(3) Mit der Datenschutzinformation unterrichten wir den Kunden über:

• Art, Umfang, Dauer und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen sowie Abrechnungen erforderlichen personenbezogenen Daten;
• seine Betroffenenrechte.

§ 14
Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegungsverfahren

(1) Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese erreichen Sie über nachfolgenden link https://ec.europa.eu/consumers/odr Verbraucher haben die Möglichkeit diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Wir sind nicht bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

(2) Zur Teilnahme an einem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.


§ 15
Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt dieser Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrecht finden keine Anwendung.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der WICKEY GmbH & Co. KG . Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.