Warum sind wir so Fat?

  • Imprägniertes Massivholz
  • Fett in kleinen Preisen
  • Kostenloser Versand*

Versand und Lieferung

Lieferung

Unsere Spielgeräte liefern wir dir per Spedition. Kleinere Accessoires und Zubehör erreichen dich per Paketdienst.

Da wir fast ganz Europa beliefern, arbeiten wir mit einer großen Anzahl von Speditionen zusammen. Bei kleinen Paketen kooperieren wir mit diversen Paketdienstleistern.

Safety first – unser Motto bei der Verpackung! Du empfängst unsere Ware sicher, robust und solide verpackt, per Paket oder Palette mit Schutzfolie. Größere Pakete, wie Spieltürme oder Schaukeln, liefert dir der Spediteur genauso sicher frei Bordsteinkante.

Grundsätzlich solltest du vor der Annahme des Pakets auf äußerliche Schäden achten und gegebenfalls die Annahme verweigern, falls das Paket erhebliche Schäden aufweist. Spätestens vor dem Aufbau, solltest du die Lieferung aber noch einmal gründlich unter die Lupe nehmen. Prüfe anhand der Aufbauanleitung deine Bestellung auf Vollständigkeit und schaue nach möglichen Mängeln an Balken, Brettern und Einzelteilen.

Grundsätzlich gilt: Eine Bestellung, eine Lieferung! Es sei denn, du hast so fleißig geshoppt, dass nicht alles in ein Paket passt – dann folgen je nach Umfang mehrere Pakete.

Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante – und dann bist du gefragt.

Solltest du den anvisierten Liefertermin kurzfristig verschieben müssen, reicht ein Anruf aus. Wir geben der Spedition Bescheid – es findet sich fraglos ein neuer Termin!

Kann vorkommen, keine Sorge! Die Spedition kommt in diesem Fall auf uns zu und wir wiederum auf dich, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Liefermöglichkeiten

Auch wenn wir gerne jeden unserer Kunden persönlich begrüßen möchten – eine Abholung vor Ort ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.

Das ist grundsätzlich leider nicht möglich. Aber natürlich kannst du als Zustellort auch eine Adresse wählen, an der eine liebe Person deines Vertrauens die Annahme der Ware für dich übernimmt.

Das ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Aber nichtsdestotrotz versuchen wir, die bestellte Ware auf dem schnellsten Weg zu dir zu bringen.

Du hast die Möglichkeit, den Tag der Lieferung gemeinsam mit der Spedition abzustimmen.
Die Uhrzeit an dem ausgewählten Tag gibt die Spedition allerdings entsprechend ihrer Route vor.

Klaro – wir sind multikulti unterwegs! Wir sind stolz darauf, unsere Spielgeräte inzwischen in einer Vielzahl europäischer Ländern anbieten zu können.

Samstags und sonntags genießen unsere Spediteure ihr wohlverdientes Wochenende – du doch hoffentlich auch?

Versandkosten

Es gibt keine! Ausnahmeregelungen existieren für Inseln und schwer zu erreichende Gebiete. Infos hierzu findest du in unserem Shop.

Versandstatus

Du bekommst eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer. Hier kannst du problemlos den aktuellen Stand deiner Lieferung verfolgen.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferdauer eines Artikels findest du auf der jeweiligen Produktseite. 

In der Regel gilt: Ein Turm – eine Speditionslieferung, mehrere Kleinteile – ein Paket. Bei größeren Shoppingerlebnissen können sich die Lieferzeiten bzw. die Paktanzahl auch geringfügig ausdehnen.